Q 瀏覽器首頁被改掉又一直跳廣告，是不是電腦中毒了？
2026-07-14
新北市
網路與資安
案例編號：35
問題詳細說明
開啟瀏覽器後，原本設定的首頁與搜尋引擎被換成陌生網站，搜尋結果也可能被導向不相關的頁面。瀏覽網頁時會不斷跳出廣告視窗、購物通知或可疑警告，有時即使沒有開啟瀏覽器，也會在桌面右下角出現陌生網站通知。使用者已手動改回首頁，但重新開啟瀏覽器後又被更改，因此擔心電腦可能感染惡意程式，或安裝到有問題的瀏覽器擴充功能。由於部分廣告會要求下載程式或輸入帳號資料，也擔心個人資料與密碼安全。
Answer
遇到首頁被改與廣告跳轉，可以先處理：
1. 檢查瀏覽器擴充功能
移除不認識、近期新增或名稱可疑的擴充功能，特別是搜尋、購物折扣、影片下載或桌面美化工具。
2. 撤銷陌生網站通知權限
部分廣告不是病毒視窗，而是使用者曾誤按允許通知。可到瀏覽器網站權限中移除陌生網址。
3. 檢查首頁、搜尋引擎與捷徑
確認首頁與預設搜尋引擎沒有再次被竄改，也要檢查瀏覽器捷徑目標後方是否被加入陌生網址。
4. 移除可疑程式並執行掃描
查看近期安裝的應用程式，移除來源不明的軟體，再使用可信任的防毒與惡意程式掃描工具檢查。
5. 保護帳號與重要資料
在問題尚未排除前，不要在可疑頁面輸入信用卡、網銀或重要帳號密碼。若曾輸入，建議使用另一台安全裝置立即更改密碼並啟用雙重驗證。
若首頁一直被重新修改或廣告無法清除，歡迎加入金滿意電腦 LINE：@gmepc168，或致電 0955-241-190。
1. 檢查瀏覽器擴充功能
移除不認識、近期新增或名稱可疑的擴充功能，特別是搜尋、購物折扣、影片下載或桌面美化工具。
2. 撤銷陌生網站通知權限
部分廣告不是病毒視窗，而是使用者曾誤按允許通知。可到瀏覽器網站權限中移除陌生網址。
3. 檢查首頁、搜尋引擎與捷徑
確認首頁與預設搜尋引擎沒有再次被竄改，也要檢查瀏覽器捷徑目標後方是否被加入陌生網址。
4. 移除可疑程式並執行掃描
查看近期安裝的應用程式，移除來源不明的軟體，再使用可信任的防毒與惡意程式掃描工具檢查。
5. 保護帳號與重要資料
在問題尚未排除前，不要在可疑頁面輸入信用卡、網銀或重要帳號密碼。若曾輸入，建議使用另一台安全裝置立即更改密碼並啟用雙重驗證。
若首頁一直被重新修改或廣告無法清除，歡迎加入金滿意電腦 LINE：@gmepc168，或致電 0955-241-190。
