Q 主機板網路孔沒亮、插網路線也無法連線，是網卡、驅動、網路線還是路由器故障？
主機板網路孔沒亮、插線也沒有網路時，第一步應先檢查線材與路由器埠，而不是立刻重灌 Windows。網路孔 Link 燈完全不亮，通常代表電腦與路由器之間尚未建立實體連線。
先確認是兩端都不亮，還是只有電腦端不亮
觀察主機板網路孔與路由器對應 LAN 埠。若兩端都沒有燈號，常見原因是網路線、接頭、路由器埠或網卡未啟用；若路由器有燈但 Windows 顯示未連線，則還要檢查驅動與系統設定。
使用已知正常的短網路線交叉測試
網路線外觀完整，不代表內部八芯都正常。水晶頭鬆動、線材被門夾壓、牆內接線錯誤或接頭氧化，都可能讓 Link 燈不亮。最好拿一條已在其他設備正常使用的短線，直接連接電腦與路由器。
更換路由器或交換器的 LAN 埠
同一條線改插另一個 LAN 埠，並確認沒有誤插到 WAN、IPTV 或管理上停用的連接埠。若只有某一個 LAN 埠沒有反應，可能是該埠故障；若所有埠都無反應，再檢查路由器供電與設定。
確認 BIOS 沒有關閉內建網卡
部分主機板可在 BIOS／UEFI 內停用 Onboard LAN。更新 BIOS、清除 CMOS 或載入預設值後，設定可能改變。若 Windows 裝置管理員完全看不到乙太網路控制器，應先確認 BIOS 中的內建網卡是否啟用。
查看裝置管理員與驅動程式
- 向下箭頭：網卡被停用。
- 黃色驚嘆號：驅動或硬體錯誤。
- 未知裝置：可能缺少主機板晶片組或 LAN 驅動。
- 網卡完全消失：可能是 BIOS 設定、控制器異常或硬體故障。
應依主機板或網卡型號安裝原廠驅動，避免使用來源不明的一鍵驅動工具。
完全斷電可排除暫時性的網卡鎖死
正常關機後拔除電源，等待一段時間再重新接電，有時能解除網卡晶片的異常電源狀態。這只能作為暫時測試，不能取代線材與硬體交叉檢查。
如何確認是不是主機板內建網卡壞掉
若相同網路線與路由器埠可讓其他電腦正常連線，而主機板網路孔始終沒有燈，可使用 USB 或 PCIe 網卡測試。外接網卡能正常上網時，內建網卡故障的可能性會提高。
雷擊、突波與鏽蝕要特別注意
雷雨、電力突波、網路線拉扯、液體或接頭鏽蝕，都可能損傷網路晶片。若同時聞到焦味、主機板局部過熱或其他 USB 裝置也異常，應停止反覆插拔並進一步檢查。
若主機板網路孔沒亮，也可以交由 金滿意電腦維修 本店使用正常線材、路由器埠與外接網卡交叉測試。若網路有連線但速度只剩 100Mbps，可查看 1Gbps 只顯示 100Mbps 的檢查方式。
