Q 申辦 1Gbps 網路卻只有 100Mbps，網路線、網卡設定與路由器哪裡被限速？
申辦 1Gbps 卻只有 100Mbps，最常見的原因不是電信方案，而是電腦到路由器之間的某一段只能協商到百兆。先確認 Windows 顯示的連線速度，再決定要查線材、設備或測速環境。
先分辨「連線速度 100Mbps」和「測速只有 100Mbps」
若 Windows 乙太網路狀態直接顯示 100Mbps，代表實體鏈路已降速；若顯示 1.0Gbps，但測速仍只有 100Mbps，則要檢查背景下載、伺服器、路由器效能、電信端與測速方式。兩種情況的排查方向不同。
Gigabit 網路需要八芯全部正常
100Mbps 只需使用部分線芯，1Gbps 則需要八芯完整連通。水晶頭壓接不良、網路線折損、牆壁模組少接一對線，都可能讓設備自動降到 100Mbps。
- 使用一條已確認正常的 Cat5e 或 Cat6 短線。
- 直接連接電腦與路由器。
- 暫時避開牆壁插座、延長接頭與集線盒。
確認路由器、交換器與牆內設備支援 Gigabit
鏈路中只要有一台舊交換器、網路延伸器或路由器 LAN 埠只支援 10/100M，整段就無法超過 100Mbps。不要只看路由器外盒寫 AC、AX 或 Wi-Fi 速度，還要確認有線 LAN 埠規格。
網卡 Speed & Duplex 應使用自動協商
在裝置管理員的網卡進階設定中，Speed & Duplex 通常應設為 Auto Negotiation。若被固定在 100Mbps Full Duplex，就會限制速度。反過來強制設成 1.0Gbps，也無法修好斷芯或不支援 Gigabit 的設備，反而可能完全無法連線。
更新驅動與省電設定也要檢查
安裝主機板或網卡原廠驅動，並檢查節能乙太網路、Green Ethernet 等設定。部分老舊驅動或異常省電狀態會造成協商不穩，但線材與設備規格仍是最優先的檢查項目。
牆壁資訊插座與施工問題常被忽略
家中埋線可能使用合格線材，但面板後方只接四芯、配線順序錯誤或接點鬆脫。若直接用短線連路由器可以 1Gbps，經過牆壁插座就變 100Mbps，問題通常在牆內線路或模組。
如何做最有效率的交叉測試
- 同一台電腦換正常短線直連路由器。
- 更換另一個 Gigabit LAN 埠。
- 用另一台支援 Gigabit 的電腦測試同一條線。
- 必要時使用 USB Gigabit 網卡排除內建網卡。
- 最後再檢查牆內線與交換器。
哪些情況不是線路限速
若連線速度已顯示 1.0Gbps，但實際測速不穩，應關閉雲端同步、遊戲下載、系統更新與 VPN，再使用有線連接測試。路由器 QoS、頻寬管理與電信數據機模式也可能影響結果。
若電腦一直只有 100Mbps，也可以交由 金滿意電腦維修 本店協助檢查網路線八芯、路由器埠、交換器與網卡協商速度。若插線後連燈都不亮，可查看 主機板網路孔沒亮的檢查方式。
