Q 安裝顯示卡驅動後黑畫面、進入 Windows 就沒訊號怎麼辦？安全模式、舊驅動、供電與顯示卡故障檢查

電腦在 BIOS 有畫面，但進入 Windows 載入顯示卡驅動後才黑畫面，通常要先從驅動、輸出設定與顯示卡負載狀態檢查。這和開機完全無畫面的故障方向不同。

先確認螢幕輸入與訊號線

驅動啟用後可能切換解析度、更新率或主要輸出孔。先確認螢幕輸入來源正確，並測試另一條 HDMI、DisplayPort 線與不同輸出接口。

若有多螢幕或內顯，也可先只保留一台螢幕，避免顯示輸出被切換到其他裝置。

進入安全模式移除舊驅動

安全模式使用基本顯示驅動，若安全模式可以正常顯示，代表問題可能出現在正式顯示卡驅動、解析度或顯示卡進入高效能狀態時。

可在安全模式完整移除舊驅動，重新啟動後再安裝顯示卡原廠提供的穩定版本。

不要同時混裝多個來源的驅動

Windows Update、顯示卡官網與主機板工具可能同時安裝不同版本。建議確認顯示卡型號與作業系統版本，選擇單一可信任來源。

筆電顯示卡有時需要原廠客製驅動，不能一律套用桌機版或最新公版驅動。

檢查顯示卡供電與安裝狀態

顯示卡在基本畫面時功耗較低，正式驅動啟用後可能提升時脈與功耗。若 PCIe 電源線未插緊、轉接頭接觸不良或電源供應器不穩，就可能在進入 Windows 後失去訊號。

應關機斷電後確認顯示卡、PCIe 供電接頭與插槽是否牢固，不要在通電狀態下插拔。

BIOS 與內顯設定也要確認

主顯示裝置、CSM、UEFI、Resizable BAR 或內外顯切換設定不一致，有時會在更新驅動後暴露問題。可先載入 BIOS 預設值，再確認顯示輸出優先順序。

若 CPU 有內顯，可暫時使用內顯進入 Windows，協助移除驅動與查看裝置狀態。

什麼情況可能是顯示卡硬體故障？

• 不同版本驅動都在啟用後黑畫面。
• 顯示卡在另一台正常電腦也出現相同問題。
• 畫面有破圖、彩點、閃爍或驅動反覆停止。
• 高負載時立即無訊號、重開或關機。
• 供電、線材與系統重裝後仍無改善。

完成安全模式、乾淨驅動與供電檢查後仍無訊號，可交由 金滿意電腦維修 本店進行顯示卡交叉測試與電源檢查。