Q 隨身碟插入電腦後，檔案全部變成捷徑或資料夾消失，是捷徑病毒嗎？原本資料還救得回來嗎？

隨身碟檔案全部變成捷徑時，原始資料不一定已被刪除。常見的捷徑病毒會把原資料夾改成隱藏或系統屬性，再建立看似相同的捷徑，使用者點擊後便執行惡意腳本並感染電腦。處理時應先停止點擊捷徑，避免感染繼續擴散。

1. 先拔除隨身碟並停止在多台電腦間測試

不要為了確認資料而反覆插入其他電腦，更不要雙擊新出現的捷徑、批次檔或不明執行檔。每多插一台未受保護的電腦，都可能讓感染範圍擴大。

2. 先處理可能的感染來源電腦

如果只清理隨身碟，卻沒有處理原本受感染的電腦，格式化後再次插入仍可能重新中毒。應更新防毒工具，檢查啟動項目、暫存位置與常見自動執行腳本，再確認系統沒有持續建立惡意檔案。

3. 原始資料可能只是被隱藏

在安全環境中開啟顯示隱藏與受保護系統檔案後，可能看到原本資料夾仍存在。不要直接執行網路上來源不明的修復指令，因為錯誤參數可能變更整個磁碟屬性或刪除檔案。

4. 只複製需要的安全資料

優先複製文件、照片、影片等個人資料，並再次掃描。不要把 .exe、.scr、.bat、.cmd、.js、.vbs、不明捷徑或來源不清楚的壓縮檔一起搬到乾淨電腦，以免把感染帶回。

5. 完成備份後再格式化隨身碟

確認重要資料已安全複製並可正常開啟後，可將隨身碟重新格式化，再掃描一次。若隨身碟出現讀取錯誤、容量異常或頻繁斷線，還要排除快閃記憶體本身故障。

6. 資料真的不見時不要反覆寫入

如果原資料夾完全找不到、檔案大小變成零、隨身碟要求格式化，或曾經誤刪，應停止新增與複製資料，以免覆蓋可救援空間。這時需要先建立映像或進行資料救援評估，而不是直接格式化。

7. 清除後仍要檢查其他共用裝置

若隨身碟曾插過公司電腦、家中多台電腦或公用設備，其他裝置也可能保留感染。只有把來源與受影響裝置一起處理，才能避免捷徑病毒來回傳播。

若隨身碟資料變成捷徑或資料夾突然消失，金滿意電腦可協助判斷資料是被隱藏、刪除還是磁碟故障，並分開處理電腦感染與重要資料，降低誤格式化或二次感染的風險。