Q 電腦顯示 Wi-Fi 已連線卻無法上網，手機同一網路正常怎麼辦？
2026-07-14
新北市
網路與資安
網路
Windows
案例編號：31
問題詳細說明
電腦右下角顯示已連接家中的 Wi-Fi，訊號強度看起來也正常，但瀏覽器無法開啟網站，通訊軟體與其他需要網路的程式也無法連線。使用同一台路由器的手機或其他電腦卻可以正常上網，因此問題似乎只發生在這一台電腦。使用者已嘗試中斷 Wi-Fi 後重新連線，也重新啟動過電腦與分享器，但仍顯示已連線卻沒有網際網路。擔心是電腦的 IP、DNS、代理伺服器、防毒軟體或無線網卡驅動發生異常。
Answer
Wi-Fi 顯示已連線但無法上網，可以先檢查：
1. 忘記 Wi-Fi 後重新連線
刪除原本儲存的無線網路設定，再重新輸入密碼連線，可排除舊設定或驗證資料異常。
2. 檢查 IP 與 DNS 設定
確認網路介面沒有被固定成錯誤的 IP、閘道或 DNS。可先改為自動取得，或測試使用可信任的公開 DNS。
3. 關閉代理伺服器與 VPN
部分 VPN、加速器或惡意程式會修改代理設定，造成看似已連線卻無法正常開啟網站。
4. 重新啟用無線網卡
可在裝置管理員停用後再啟用無線網卡，並安裝電腦或網卡品牌提供的官方驅動。
5. 執行 Windows 網路重設
若 TCP/IP 或 Winsock 設定異常，可使用 Windows 網路重設功能，但完成後可能需要重新輸入所有 Wi-Fi 密碼。
若懷疑遭到不明程式修改網路設定，請避免輸入重要帳號密碼。需要協助可加入 LINE：@gmepc168，或致電 0955-241-190。
1. 忘記 Wi-Fi 後重新連線
刪除原本儲存的無線網路設定，再重新輸入密碼連線，可排除舊設定或驗證資料異常。
2. 檢查 IP 與 DNS 設定
確認網路介面沒有被固定成錯誤的 IP、閘道或 DNS。可先改為自動取得，或測試使用可信任的公開 DNS。
3. 關閉代理伺服器與 VPN
部分 VPN、加速器或惡意程式會修改代理設定，造成看似已連線卻無法正常開啟網站。
4. 重新啟用無線網卡
可在裝置管理員停用後再啟用無線網卡，並安裝電腦或網卡品牌提供的官方驅動。
5. 執行 Windows 網路重設
若 TCP/IP 或 Winsock 設定異常，可使用 Windows 網路重設功能，但完成後可能需要重新輸入所有 Wi-Fi 密碼。
若懷疑遭到不明程式修改網路設定，請避免輸入重要帳號密碼。需要協助可加入 LINE：@gmepc168，或致電 0955-241-190。
